Luma-inzichten:

Hoe financiële adviseurs hun bedrijf laten groeien via sociale media

Met de opkomst van successen op het gebied van digitale marketing en sociale media binnen het advieslandschap, veranderen veel financiële adviseurs hun strategie als het gaat om marketing en klantrelaties. Sociale adviseurs – dat wil zeggen financiële adviseurs die gebruik maken van sociale media – hebben hun boeken zien groeien door gebruik te maken van platforms als Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn.

De onderstaande grafiek illustreert het percentage adviseurs dat heeft gemeld dat activiteiten op sociale media hen hebben geholpen nieuwe klanten te werven (volgens een onderzoek van Putnam).

Alleen al in 2017 gebruikt 85% van de ondervraagde financiële adviseurs sociale media voor zaken. Bovendien wisten de adviseurs die sociale media gebruikten nieuwe klanten te werven, wat resulteerde in een gemiddelde vermogenswinst van bijna $ 5 miljoen. Het is ook belangrijk op te merken dat 85% ook zei dat sociale media de verkoopcyclus verkortten.

2018 kende ook trends die het landschap veranderden. Door de komst van ‘nepnieuws’ werd het merkvertrouwen getroffen door een scherpe daling en moesten veel bedrijven nieuwe mogelijkheden verkennen om het vertrouwen van hun klanten terug te winnen. De oplossing resulteerde erin dat grotere beleggingsondernemingen een nieuwe stijl van ‘sociaal leiderschap’ creëerden, waarbij leidinggevenden meer een onafhankelijk, persoonlijk merk werden dat het bedrijf vertegenwoordigde. Deze top-down sociale leiderschapsstijl sijpelde door naar andere managers die actiever begonnen te worden op sociale media. Door leiderschapsteams in staat te stellen vertrouwen en autoriteit op te bouwen, allemaal onder de naam van hun bedrijf, konden ze het vertrouwen vergroten en een groter online publiek cultiveren.

Grotere beleggingsondernemingen waren niet de enige organisaties die sociale adviseurs de macht gaven. RIA's en kleinere bedrijven begonnen ook hun focus te verleggen naar meer inspanningen op het gebied van personal branding om vertrouwen op te bouwen en online gesprekken te creëren.

Naarmate meer adviseurs succes blijven zien in sociale marketing, zou het aantal sociale adviseurs het komende jaar aanzienlijk kunnen stijgen. Omdat vertrouwen nu belangrijker is dan ooit, gaan klanten bovendien een betekenisvollere relatie verwachten – zowel online als offline – die kan worden bereikt via sociale platforms.

Geïnteresseerd in het verbeteren of aanpassen van uw strategie om sociaal adviseur te worden? Forbes publiceerde een artikel met 15 tips om sociaal adviseur te worden. We hebben er hier een aantal geschetst, maar deze link bevat de volledige lijst met tips.

Socialemediabeleid van het bedrijf. Veel bedrijven begrijpen de noodzaak om een flexibel sociale-mediabeleid te creëren en te implementeren dat het gebruik van sociale media mogelijk maakt en voldoet aan de compliance-eisen. Als er geen beleid bestaat, moet er een worden gemaakt. Zodra een beleid is opgesteld, moeten sociale adviseurs dit beoordelen om manieren te vinden om online in contact te komen met hun klanten en prospects terwijl ze het beleid volgen.

Definieer en creëer uw persoonlijke merk. Veel sociale adviseurs struikelen in de valkuil van het pushen van inhoud zonder een strategie voor hun persoonlijke merk te definiëren. Dit resulteert in een reeks gemengde berichten die hun publiek vaak wegduwen in plaats van naar binnen te trekken. Om deze valkuil te vermijden, moet u definiëren welk type inhoud u wilt publiceren, welke stem u wilt hebben en hoe u van plan bent ermee om te gaan. jouw publiek.

Sociale media zijn een geweldige bron voor luisteren en prospecteren. LinkedIn is een geweldige bron voor het onderhouden van relaties en het opbouwen van nieuwe relaties. Afhankelijk van het lidmaatschapsniveau kunt u geavanceerde zoekopdrachten uitvoeren die verbindingen targeten op basis van specifieke klantprofielen. Bovendien biedt LinkedIn mogelijkheden om uw persoonlijke merk te versterken door multimedia-inhoud te delen die helpt expertise aan te tonen en vertrouwen op te bouwen.

Delen van dit bericht bevatten samengestelde inhoud van Concured.com, Hootsuite, Investmentnews.com en Putnam.com. Links vindt u hieronder.

Deze informatie is bedoeld voor distributie aan institutionele klanten en is uitsluitend bedoeld voor gebruik door makelaars en dealers. Het is niet bedoeld om te worden verspreid onder individuele particuliere klanten. Al het verstrekte materiaal is uitsluitend ter informatie en is niet bedoeld als aanbeveling, aanbod of verzoek tot aankoop of verkoop van enig effect of financieel instrument.